Preámbulo
Office de Tourisme Béziers Méditerranée trata datos personales (en lo sucesivo, «Datos Personales») sobre usted cuando utiliza este sitio web (en lo sucesivo, «Sitio Web»).
Como responsables del tratamiento de datos, respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales.
El objetivo de esta política es informarle de los métodos de recopilación, procesamiento y uso de Sus Datos Personales y de sus derechos en términos de protección de datos personales con respecto a las disposiciones aplicables en este ámbito, en particular la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades conocida como «Informatique et libertés» en su última versión y con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en aplicación desde el 25 de mayo de 2018.
Artículo 1 – Ámbito de aplicación de la presente política de protección de datos personales
Esta Política establece los principios y directrices para la protección de sus Datos Personales, que incluyen los Datos Personales recogidos en -o a través de- el Sitio.
Office de Tourisme Béziers Méditerranée recopila Datos Personales (en línea, incluido por correo electrónico, o fuera de línea); esta política se aplica independientemente del método de recopilación o procesamiento.
La noción de Datos Personales se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona es «identificable» si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le son específicos.
Por «datos no personales» se entiende la información que no permite identificar a una persona.
Artículo 2 – Lugares donde se almacenan los datos personales
Todos los Datos Personales son almacenados exclusivamente en Francia, por nuestro proveedor de alojamiento web :
- OVH
- 2 rue Kellermann
- 59100 Roubaix – Francia
- www.ovh.com
Artículo 3 – Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de Sus Datos Personales es: Sra. COQUEMAS Anaïs; determinados servicios técnicos (hosting) son confiados a nuestros proveedores de servicios técnicos IRIS Interactive. De conformidad con el artículo 28 del RGPD, este proveedor de servicios está sujeto a una cláusula de confidencialidad estricta que prohíbe cualquier uso de los datos que se le confíen que no esté previsto en el contrato de servicios y que le obliga a aplicar medidas técnicas y organizativas que cumplan los requisitos de seguridad y protección de los datos personales.
Artículo 4 – Datos recogidos
Datos personales
Los Datos Personales pueden incluir lo siguiente:
- Apellido ;
- Nombre ;
- Dirección de correo electrónico ;
- Dirección postal ;
- Número de teléfono
- Puesto de trabajo ;
- Sector de actividad ;
- Nombre de la escuela
- Nombre del medio de comunicación de que se trate;
- Y cualquier otro Dato Personal que pueda ser relevante para los fines expuestos a continuación.
Nota para los visitantes y usuarios del Sitio: algunas funciones y características del Sitio sólo pueden utilizarse si Usted proporciona a Office de Tourisme Béziers Méditerranée ciertos Datos Personales cuando visita o utiliza el Sitio. Usted es libre de facilitar o no la totalidad o parte de sus Datos Personales.
Sin embargo, si decide no proporcionarlos, tal decisión puede impedir la consecución o el logro satisfactorio de los objetivos descritos a continuación, algunos servicios y funcionalidades del Sitio pueden no funcionar correctamente y/o se le puede denegar el acceso a determinadas páginas del Sitio.
Cookies y otros rastreadores
El Sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías susceptibles de recoger o almacenar Datos Personales. Las cookies son archivos de texto almacenados y utilizados para registrar Datos Personales y No Personales relativos a su navegación en el Sitio.
Las cookies pueden ser permanentes (y permanecen después de que usted se desconecte del sitio para ser utilizadas durante sus visitas posteriores al sitio) o temporales (y desaparecen tan pronto como usted se desconecta del sitio).
La Oficina de Turismo de Béziers Méditerranée utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, en particular :
- permitir que un servicio reconozca su equipo, de modo que no tenga que proporcionar la misma información varias veces para realizar la misma tarea;
- reconocer el nombre de usuario y la contraseña que ya ha proporcionado para que no tenga que volver a proporcionarlos en cada página web que se los solicite.
LLa Oficina de Turismo de Béziers Méditerranée utiliza cookies para analizar el tráfico y los datos de los Sitios con el fin de :
- medir el número de usuarios de los servicios, facilitando así su utilización y garantizando su capacidad para responder rápidamente a Sus solicitudes;
- ayudar a Office de Tourisme Béziers Méditerranée a comprender cómo interactúan los usuarios con los servicios para mejorarlos.
La Officina de Turismo Béziers Méditerranée también puede utilizar los servicios de terceros proveedores de servicios para llevar a cabo servicios en su nombre, y en particular para :
- analizar sus hábitos de navegación y medir la audiencia de los Sitios y Aplicaciones;
- analizar sus centros de interés y proporcionarle ofertas de marketing o publicidad específicas;
- permitirle compartir el contenido de los Sitios y Aplicaciones con otras personas en las redes sociales o hacerles saber lo que está viendo o lo que piensa (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook).
En este caso, pueden utilizarse y almacenarse «píxeles» invisibles y cookies suministrados por estos terceros proveedores de servicios. Cuando se transmite la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies garantiza que la dirección IP se convierta en anónima antes de la geolocalización y antes del almacenamiento. Nuestros proveedores de servicios utilizarán esta información para evaluar su uso del Sitio, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para la Office de Tourisme Béziers Méditerranée y ofrecerle mejores servicios y publicidad adaptados a sus necesidades. No asociarán su dirección IP a ningún otro de sus datos.
Cuando navega por el Sitio, las cookies se activan por defecto y los datos pueden leerse o almacenarse localmente en su hardware. Se le notificará la primera vez que reciba una cookie y podrá decidir si la acepta o no. Al continuar utilizando los Sitios, Usted acepta expresamente el uso de dichas cookies por parte de Office de Tourisme Béziers Méditerranée.
También puede configurar su navegador para que rechace sistemáticamente las cookies (incluidas las cookies utilizadas con fines de medición de audiencia). No obstante, en tal caso, es posible que algunas funciones y características del Sitio no funcionen correctamente y que no pueda acceder a determinadas partes o servicios del Sitio.
Si desea modificar o suprimir sus datos, consulte el artículo 8: Sus derechos.
Puede acceder a su panel de gestión de cookies para configurar los parámetros de depósito y lectura de cookies.
Conservación de datos
Por tipo de datos :
- Datos personales (apellidos, nombre, dirección postal, etc.): máx. 3 años ;
- Datos de conexión: máx. 3 años ;
- Datos de localización = 48h ;
Sólo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario y proporcionado a la finalidad para la que fueron recogidos, es decir, durante un máximo de 3 años a partir de la última vez que usted haya tenido contacto con nosotros por iniciativa suya.
Una vez transcurridos los periodos mencionados, sus datos se eliminarán de forma pura y simple o se convertirán en anónimos.
Artículo 5 – Finalidad de la recogida de datos personales
Como se ha indicado anteriormente, usted facilita sus Datos Personales de forma voluntaria.
Los Datos Personales se recogen generalmente para las necesidades de la actividad de L’Office de Tourisme Béziers Méditerranée, como mejorar los esfuerzos de marketing y publicidad de L’Office de Tourisme Béziers Méditerranée, adaptar mejor los productos y servicios de L’Office de Tourisme Béziers Méditerranée a las necesidades de los clientes o cumplir con las obligaciones de información previstas por la ley, y otras actividades similares.
La Officina de Turismo Béziers Méditerranée recoge y utiliza sus datos personales para los fines propios de su actividad y, en particular, para los siguientes fines :
- Responder a las solicitudes de contacto
- Enviar boletines
A reserva de la legislación local aplicable, al proporcionar su dirección de correo electrónico, autoriza expresamente a Office de Tourisme Béziers Méditerranée a utilizarla, junto con otros Datos Personales, para enviarle mensajes comerciales o de marketing.
La Officina de Turismo Béziers Méditerranée también podrá utilizar su dirección de correo electrónico para fines administrativos u otros fines no comerciales (por ejemplo, para notificarle cambios importantes en el Sitio).
Artículo 6 – Condiciones de tratamiento y almacenamiento de datos personales
El «tratamiento» de Datos Personales incluye en particular el uso, almacenamiento, registro, transferencia, adaptación, análisis, modificación, declaración, puesta en común y destrucción de Datos Personales de acuerdo con lo que sea necesario en vista de las circunstancias o requisitos legales.
Todos los Datos Personales recogidos se conservan durante un periodo limitado en función de la finalidad del tratamiento y sólo durante el tiempo que exige la legislación aplicable.
Todos los Datos Personales recogidos se almacenan en Francia continental.
Artículo 7 – Enlaces hacia sitios web no controlados por L’Office de Tourisme Béziers Méditerranée
El Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros que pueden ser de su interés.
La Officina de Turismo Béziers Méditerranée no ejerce ningún control sobre el contenido de los sitios de terceros ni sobre las prácticas de estos terceros en materia de protección de los Datos Personales que puedan recopilar. En consecuencia, Office de Tourisme Béziers Méditerranée declina toda responsabilidad relativa al tratamiento de Sus Datos Personales por estos terceros. Es responsabilidad suya informarse sobre las políticas de protección de datos personales de estos terceros.
Artículo 8 – Transferencia de datos personales
Si accede al Sitio desde un país no perteneciente a la Unión Europea cuya legislación en materia de recopilación, uso y transferencia de datos difiera de la de la Unión Europea, le informamos de que al seguir utilizando el Sitio, que se rige por la legislación francesa, las Condiciones de Uso correspondientes y la presente Política, está transfiriendo sus Datos Personales a la Unión Europea y da su consentimiento a esta transferencia.
Sus Datos Personales podrán ser comunicados en el seno de la Office de Tourisme Béziers Méditerranée para los fines previstos en el artículo 3 de la presente Política.
La Officina de Turismo Béziers Méditerranée podrá transferir sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, siempre que se asegure, antes de transferirlos, de que las entidades fuera de la Unión Europea ofrecen un nivel de protección adecuado, de conformidad con la legislación europea vigente.
Si la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée tiene conocimiento de que un tercero al que la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée ha comunicado Datos Personales para los fines previstos en el artículo 3 anterior, está utilizando o divulgando Datos Personales sin respetar la presente Política o infringiendo la legislación aplicable, la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée tomará todas las medidas razonables para impedir o poner fin a dicho uso o divulgación.
También tiene derecho a autorizar o no a la Office de Tourisme Béziers Méditerranée a utilizar sus Datos Personales para un fin distinto de aquél para el que se recogieron inicialmente. Puede oponerse a esta utilización remitiéndose al artículo 8 siguiente.
La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée también podrá transferir Sus Datos Personales a terceros si la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée considera que dicha transferencia es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, para servicios de alojamiento por parte de un tercero) o para proteger sus intereses legales (por ejemplo, en caso de venta de activos a una tercera empresa, un cambio de control o la liquidación total o parcial de la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée).
Además, la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée podrá compartir Sus Datos Personales con el minorista del que Usted dependa o que esté asignado al territorio en el que Usted se encuentre para los fines de la actividad de la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée. La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée también podrá compartir Sus Datos Personales con socios comerciales cuando la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée y el socio comercial patrocinen conjuntamente un evento o participen juntos en una promoción de marketing en la que Usted participe.
La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée puede revelar su información personal si así lo requiere la ley o si Oficina de Turismo Béziers Méditerranée cree de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, citación u otra orden judicial) o para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Oficina de Turismo Béziers Méditerranée, nuestros clientes o el público.
Si la legislación aplicable lo permite, Office de Tourisme Béziers Méditerranée también podrá compartir sus Datos Personales con terceros con el fin de proporcionarle ofertas de marketing o publicidad específicas.
Estas transferencias podrán efectuarse por Internet o por cualquier otro medio que Office de Tourisme Béziers Méditerranée considere apropiado, de conformidad con la legislación aplicable y las políticas internas de seguridad de Groupe l’Office de Tourisme Béziers Méditerranée.
Artículo 9 – Sus derechos
Derecho de acceso y rectificación de sus datos
Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a rectificarlos.
Puede pedirnos que rectifiquemos o completemos sus datos personales si son inexactos, incompletos, ambiguos o no están actualizados.
Derecho a la supresión de datos
Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales cuando se aplique uno de los motivos siguientes:
- los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
- usted retira el consentimiento previamente otorgado; o
- usted se opone al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos;
- el tratamiento de los datos personales no se ajusta a lo dispuesto en las leyes y reglamentos aplicables.
No obstante, el ejercicio de este derecho no será posible cuando la conservación de sus datos personales sea exigida por disposiciones legales o reglamentarias y, en particular, por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Su derecho a limitar el tratamiento de datos
Puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la ley y la normativa.
Su derecho a oponerse al tratamiento de datos
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en los intereses legítimos del responsable del tratamiento.
Su derecho a la portabilidad de datos
A partir del 25 de mayo de 2018, tendrás derecho a la portabilidad de tus datos personales.
Les données sur lesquelles peut s’exercer ce droit sont :Los datos sobre los que puede ejercerse este derecho son :
- únicamente sus datos personales, lo que excluye datos personales anonimizados o datos que no le conciernan;
- los datos personales declarativos y los datos personales operativos mencionados anteriormente;
- los datos personales que no vulneren los derechos y libertades de terceros, como los datos protegidos por el secreto comercial.
Este derecho se limita al tratamiento basado en el consentimiento o en un contrato y a los datos personales que usted haya generado personalmente.
Este derecho no incluye los datos derivados o inferidos, que son datos personales creados por la Oficina de Turismo de Béziers Méditerranée.
Derecho a retirar su consentimiento
Cuando el tratamiento de datos por nuestra parte se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, sin que ello afecte a las operaciones anteriores para las que usted haya dado su consentimiento.
Derecho de recurso
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL en Francia, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Su derecho a definir las directrices post mortem
Usted tiene la posibilidad de definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento con un tercero de confianza, certificado y responsable de garantizar que se respete la voluntad del fallecido de conformidad con los requisitos del marco jurídico aplicable.
Cómo ejercer sus derechos
Pueden ejercerse todos los derechos enumerados anteriormente:
- por correo postal a la siguiente dirección: 1 avenue Président Wilson 34500 Béziers, en joindre une copie de votre carte d’identité et un justif de domicile ;
- a través de nuestra dirección de correo electrónico rgpd@beziers-mediterranee.com. Une procédure sera ensuite envoyée pour valider votre identité.
Nota: los documentos enviados en el marco de este procedimiento serán puramente destruidos, y los datos eventualmente recogidos durante el procedimiento serán suprimidos definitivamente al término del mismo.
Tenga también en cuenta que todas las solicitudes que no cumplan estas directrices serán ignoradas.
Nos comprometemos a responder a estas solicitudes en el plazo de 1 mes a partir de su recepción. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses en función de la complejidad y el número de solicitudes recibidas, hasta un total de 3 meses.
Si tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos de acceso y rectificación accediendo a su cuenta.
No obstante, en lo que respecta al ejercicio del derecho de información, podemos no estar obligados a responder si :
- usted ya dispone de esta información
- el registro o la comunicación de sus datos personales estén expresamente previstos por la ley;
- el suministro de información resulte imposible
- facilitar información exigiría un esfuerzo desproporcionado.
Artículo 10 – Seguridad de los datos y destinatarios
La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée vela por la protección y la seguridad de los Datos Personales que Usted haya decidido comunicarle, con el fin de garantizar su confidencialidad y evitar que sean deformados, dañados, destruidos o divulgados a terceros no autorizados.
La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée ha adoptado las medidas de protección físicas, electrónicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso o la difusión no autorizados, la alteración o la posible destrucción de dichos Datos Personales. Entre estas medidas de protección, Office de Tourisme Béziers Méditerranée utiliza tecnologías especialmente diseñadas para proteger los Datos Personales durante su transferencia. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de Office de Tourisme Béziers Méditerranée para proteger sus Datos Personales, Office de Tourisme Béziers Méditerranée no puede garantizar la infalibilidad de esta protección debido a los riesgos inevitables que pueden surgir durante la transmisión de Datos Personales.
Dado que todos los Datos Personales son confidenciales, el acceso a los mismos está limitado a los empleados y proveedores de servicios de la Office de Tourisme Béziers Méditerranée que los necesitan para desempeñar sus funciones. Todas las personas que tengan acceso a sus Datos Personales están sujetas a una obligación de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias y/u otras sanciones si incumplen estas obligaciones.
Sin embargo, es importante que tenga cuidado para evitar el acceso no autorizado a sus Datos Personales. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la información contenida en su cuenta. Por consiguiente, debe asegurarse de cerrar su sesión en caso de uso compartido del mismo ordenador o terminal.
Artículo 11 – Resolución de litigios
Aunque la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée ha tomado medidas razonables para proteger los Datos Personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es totalmente infalible.
No obstante, la Oficina de Turismo Béziers Méditerranée se preocupa por garantizar la protección de los Datos Personales. Si tiene motivos para creer que la seguridad de sus Datos Personales se ha visto comprometida o que se ha hecho un uso indebido de los mismos, le invitamos a ponerse en contacto con Office de Tourisme Béziers Méditerranée en la siguiente dirección: rgpd@beziers-mediterranee.com.
La Oficina de Turismo Béziers Méditerranée investigará las reclamaciones relativas a la utilización y divulgación de Datos Personales e intentará resolverlas de conformidad con los principios establecidos en la presente Política.
El acceso no autorizado a los Datos Personales o su uso indebido puede constituir un delito con arreglo a la legislación local.
Artículo 12 – Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, si ya no desea recibir información de la Office de Tourisme Béziers Méditerranée o si desea rectificar, completar, actualizar o eliminar sus Datos Personales, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@beziers-mediterranee.com.
Artículo 13 – Fecha de entrada en vigor y revisiones de la política de protección de datos personales
La presente Política podrá ser actualizada en función de las necesidades de Office de Tourisme Béziers Méditerranée y de las circunstancias o si así lo exige la ley. Por lo tanto, le invitamos a leer las actualizaciones con regularidad.
Última modificación: 07/10/2021
